Historia real grabada en un servicio Hot-line de asistencia informática, donde al operador lo han echado por falta grave, pero ha llevado a su empresa a juicio por despido abusivo. Juzgá vos mismo.
- Ridge Hall computer assistant, en que puedo servirlo?
- Tengo un problema con Word Perfect.
- Que tipo de problema?
- Estaba tecleando y de repente todo se fue.
- Se fue?
- Ha desaparecido.
- Como está su pantalla ahora mismo?
- En blanco.
- En blanco?
- Si, esta vacía, no ocurre nada cuando tecleo.
- Sigue estando en Word Perfect o ha salido de ahí?
- Como puedo saberlo?
- Puede ver el prompt C:\ en la pantalla?
- Que es un prompt-ce?
- Déjelo. Puede mover el ratón en la pantalla?
- No hay ratón. Se lo he dicho, no ocurre nada cuando tecleo.
- Su monitor se enciende?
- Que es un monitor?
- La cosa que se parece a una tele. Hay una pequeña luz que le indica si esta encendido?
- No se.
- Pues mire detrás de su monitor y mire donde va la toma eléctrica. Puede verlo?
- Eso creo.
- Bien, siga el cordón hasta el toma y dígame si está conectada.
- Si.
- Detrás del monitor, ha notado que había 2 cables conectados?
- No.
- Pues si, hay 2. Mire de nuevo y busque el segundo cable.
- Ya está.
- Sígalos y dígame si está firmemente conectado a la computadora.
- No puedo llegar hasta él.
- Oh. Puede verlo?
- No.
- Aunque se incline o se ponga de rodillas?
- Oh no, solo que no tengo buen ángulo, está todo tan oscuro.
- Oscuro?
- Si, la oficina esta apagada, la única luz viene de la ventana.
- Pues encienda la luz.
- No puedo.
- Por que?
- Porque hay un apagón.
- Un apagón. Ahá! Aún tiene los manuales y las cajas de embalaje de su computadora?
- Si, en el armario.
- Bien, vaya a buscarlos, desconecte su sistema, empaquételo igual que cuando se lo dieron. Llévelo a la tienda donde lo compró.
- De verdad? Tan serio es?
- Me temo que si.
- Y que les digo?
- Dígales que usted es demasiado pelotudo para tener una computadora.
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